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邢临公司大葛寨收费站:热情服务获赞
作 者:张文国
来 源:邢临高速
添加时间:2020-06-29

6月19日23时左右,大葛寨收费站三班正在执行收费任务。收费员杨继军发现出口3车道一辆车牌冀E**7T6的棕色小车停止不前,便立刻通知当班班长邱政。

接到通知后,邱政立刻安排收费员王少鹏开启另一个车道,并跑过去查看情况。经询问司机得知,原来是车打不着火,水箱漏水导致无法前行。由于在车道既不安全又影响其它车的通行,与司机商量后,决定先把车一起推到安全地带。

随后邱政找出了以前修车师傅留下的号码,并主动帮着司机联系好。40分钟后维修师傅将车辆故障排除,加好防冻液,车子顺利启动。司机再三感谢道:“为高速人的热情服务点赞!”

大葛寨收费站一线员工用实际行动服务车户,真诚为需要帮助的过往司乘提供及时的帮助,树立了邢临高速良好窗口形象。

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