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邢临高速威县收费站耐心调解纠纷保畅通
作 者:宋丽丽
来 源:邢临高速
添加时间:2020-06-25

623日上午9点左右,收费四班正在执行收费任务。可能是节气的原因阴沉沉的空气中夹杂着潮湿,不一会儿淅淅沥沥下起了小雨,收费工作按部就班地进行。突然,一声急促的刹车声打破了这份宁静。在出口3的正前方一辆小型轿车和一辆两轴货车因为视觉盲区发生刮蹭,因为位置正在车道前方其他车辆根本无法通行,收费员曹晓玉第一时间通知班长侯铁锋。为了不影响其他车辆正常通行,班长立即安排疏导员张振对其他车辆进行疏导,并上前查看车辆刮蹭情况,这时两车司机情绪比较激动,双方司机各执一词,互不相让。班长决定将两车司乘分开进行劝解,经过十几分钟的耐心劝解,双方司机达成一致,驶离了车道。

威县收费站一线人员始终以全心全意为人民服务为宗旨,真诚为过往司乘提供服务,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。

 


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